SWOT-анализ предприятия

Оценить комплекс внешних и внутренних факторов, воздействующих на компанию, определиться с ее сильными и слабыми сторонами, возможностями и угрозами помогает SWOT-анализ предприятия. В этой статье расскажем о том, что он собой представляет и как проводится.

Что такое SWOT-анализ и какую пользу он несет для предприятия

Под SWOT-анализом деятельности предприятия понимается оценка ситуации на определенный момент времени и будущих перспектив бизнеса.

Задачи этого метода заключаются в определении сильных (Strengths) и слабых (Weaknesses) сторон, возможностей (Opportunities) и угроз (Threats).

Под сильными и слабыми сторонами понимают существующую на момент проведения анализа внутреннюю среду организации.

Под возможностями и угрозами подразумевают события, которые могут произойти или не произойти во внешней бизнес-среде, на которые влияют или не влияют действия компании.

SWOT-анализ предприятия позволяет получить структурированное описание определенной ситуации. На его основе строятся выводы относительно правильности развития бизнеса, вероятных рисков, действий, которые необходимо предпринять, перспектив организации.

SWOT-анализ предприятия основан на четырех главных вопросах:

1. Что способна сделать компания?
2. Что хочется сделать?
3. Что может быть сделано?
4. Каковы ожидания клиентов, партнеров, посредников?

Благодаря ответам на эти вопросы, можно сформировать выводы относительно:

• Сильных сторон и преимуществ предприятия, которые могут быть задействованы в стратегии.
• Слабых и уязвимых характеристик компании относительно конкурентов, возможностей их корректировки.
• Благоприятных возможностей, способствующих развитию бизнеса.
• Имеющихся рисков, эффективных вариантов защиты от них.

Несмотря на то, что SWOT-анализ существует уже длительное время, он и сейчас относится к классическим маркетинговым инструментам. Его задача заключается в оценке сильных и слабых сторон продукта, возможностей и рисков развития предприятия на рынке.

Читайте также: Как продавать через «Инстаграм» – современные методы продаж

Для чего используют SWOT-анализ в бизнесе

SWOT-анализ сильных и слабых сторон предприятия является простым и универсальным методом, применимым как в бизнесе, так и в жизни. Его можно использовать самостоятельно, а также с другими инструментами маркетинга. Он помогает организациям и предпринимателям в эффективном планировании стратегии своей деятельности.

SWOT-самоанализ необходим для определения приоритетных направлений личностного или профессионального развития. С его помощью можно понять, какие цели в жизни, личных отношениях и в работе являются истинными.

Провести SWOT-анализ предприятия необходимо для:

• Оценки конкурентов, получения информации о них и ее структурирования. В этом случае можно прибегнуть к моделям Портера, PEST и др.
• Планирования шагов реализации бизнес-стратегии, определения ее основных направлений и исполнителей.
• Проведения конкурентной разведки. При помощи SWOT-анализа можно понять, каковы сильные и слабые стороны соперников на рынке. Данная информация необходима для построения наиболее эффективной стратегии развития.

Таким образом, применение SWOT-анализа помогает определить сильные и слабые стороны предприятия или человека как в бизнесе, так и в жизни, а полученные сведения облегчают построение эффективной модели деятельности, способствуют личностному или профессиональному росту.

Виды SWOT-анализа

Чаще всего для выявления сильных сторон компании прибегают к SWOT-экспресс. Найденные факторы в дальнейшем можно использовать для противостояния угрозам, а также для развития внешних возможностей. С помощью этого инструмента выявляются и слабые стороны.

Достоинствами данного метода выступают простота применения и наглядность полученных показателей.

С помощью сводного SWOT-анализа предприятия можно сформировать основные показатели, которые определяют его работоспособность в данный момент и дают информацию о перспективах его развития. К преимуществам инструмента относится наличие данных о количественной оценке факторов, которые выявляются другими методами, используемыми при проведении стратегического анализа.

Следующее достоинство заключается в возможности построения модели и планирования других мероприятий, которые направлены на достижение основных целей.

С помощью стратегического управления можно посмотреть на компанию со стороны, оценив ее в совокупности. Построению целостной картины способствует инструмент, называемый стратегической картой предприятия.

Читайте также: Как удержать клиента

В смешанном SWOT объединены перечисленные виды анализа. Можно назвать как минимум три разновидности, которые помогают разнести выявленные факторы в таблицы и сформировать перекрестную матрицу. SWOT-анализ не предполагает проведение количественной оценки.

Среди его преимуществ отметим возможность глубокого анализа данных и получение точного результата.

SWOT-анализ предприятия пошагово

Шаг 1. Определение сильных и слабых сторон продукта

Для начала требуется выяснить сильные и слабые стороны товара или услуги. Для этого прибегают к составлению сравнительного анализа внутренних ресурсов предприятия или продукта. Сравнение проводится с основными конкурентами:

• Параметры, оказавшиеся на более высоком уровне относительно соперников, причисляют к сильным сторонам продукта.
• Параметры, находящиеся на более низком уровне, являются слабыми сторонами.

Под сильными сторонами (S = Strengths) понимают внутренние характеристики организации, обеспечивающие ей конкурентное преимущество на рынке либо ставящие в более выгодное положение по сравнению с соперниками.

Под слабыми сторонами (W = Weaknesses), или недостатками продукта, подразумеваются внутренние характеристики, затрудняющие рост бизнеса, мешающие товару занимать лидирующие позиции на рынке, снижающие его конкурентоспособность.

Сравнительный анализ позволяет получить большое количество различных факторов. Чтобы не запутаться в них, необходимо:

• расставить приоритеты в соответствии с уровнем их влияния на продажи и прибыль предприятия;
• выбрать по 6–8 основных факторов;
• взять на заметку оставшиеся (их можно использовать в дальнейшем).

Не следует пренебрегать изучением методики, помогающей в определении сильных и слабых сторон. Включенные в нее направления (более 14) факторов внутренней среды могут рассматриваться в качестве преимуществ или недостатков компании.

Читайте также: Изготовление штендеров: эффективный способ привлечения новых клиентов

Шаг 2. Выявление угроз и возможностей для развития предприятия

Затем следует определить возможности и угрозы для развития организации в будущем. С этой целью анализируют внешние факторы окружающей среды, оценивают уровень влияния каждого из них на продажи, просчитывают вероятность их возникновения.

Под возможностями компании (O = Opportunities) понимаются события, благодаря которым происходит рост реализации или наращивание прибыли.

Угрозами (T = Threats) считают факторы внешней среды, которые могут негативно отразиться на продажах или уровне доходности предприятия в дальнейшем.

Поиск угроз и возможностей осуществляется при помощи метода PEST-анализа, способствующего рассмотрению влияния на будущую прибыль компании различных событий, включая политические, экономические, социальные и технологические.

Шаг 3. Составление таблицы SWOT-анализа

Полученную информацию структурируют с помощью таблицы SWOT-анализа предприятия. Она состоит из четырех квадрантов, в которых последовательно указывают сильные и слабые стороны, возможности и угрозы. Выявленные факторы необходимо вписывать в таблицу в порядке убывания важности. Значимость зависит от вклада пункта в объем продаж и прибыль предприятия.

• Необходимо проверить, действительно ли выявленные сильные стороны продукта способствуют повышению доходности и конкурентоспособности.
• Следует выяснить, правда ли, что отмеченные слабые стороны товара провоцируют снижение прибыли и конкурентоспособности.
• Необходимо проверить, действительно ли выявленные возможности в состоянии увеличить удовлетворенность клиентов и повысить доходность предприятия.
• Следует убедиться, правда ли, что обнаруженные угрозы в состоянии уменьшить удовлетворенность потребителей и снизить прибыль компании в последующие пять лет.

После заполнения таблицы и проверки реалистичности обнаруженных факторов переходите к составлению выводов относительно проведенного анализа.

Шаг 4. Подготовка выводов

Чтобы понять, в каком направлении следует двигаться, после проведения SWOT-анализа стратегии предприятия необходимо разобраться со следующими моментами:

1. На основании сильных сторон продукта нужно выявить либо разработать его главные конкурентные преимущества.
2. Оценив их, описать способы развития возможностей предприятия.
3. Рассмотреть, каким образом можно превратить слабые стороны в сильные, а угрозы – в возможности для роста бизнеса.
4. Если этого сделать нельзя, необходимо определить способы, которые помогут минимизировать проявление слабых сторон и угроз, их влияние на предприятие.
5. Описать способы сообщения клиентам о конкурентных преимуществах.
6. Рассмотреть варианты, позволяющие не информировать потребителей о слабых сторонах.
7. Описать методы реализации возможностей и нейтрализации угроз в сжатые сроки.

Читайте также: Стратегии ценообразования: основные способы установления цен

Для подготовки подробных выводов по проведенному анализу можно использовать одну из методик:

• Определиться с 10 направлениями по окончании оценки можно с помощью техники «Как написать выводы по SWOT-анализу за 30 минут?».
• Для составления перечня стратегических решений, способствующих повышению прибыли и удовлетворенности клиентов, воспользуйтесь методом «SWOT-матрица».

Для получения максимально подробного анализа стоит применить обе техники одновременно, поскольку они могут дополнить друг друга: в первой содержатся конкретные направления для принятия решений, а вторая помогает в более детальном и глубоком рассмотрении ситуации.

Шаг 5. Презентация результатов

Завершается SWOT-анализ предприятия составлением презентации, которая красиво, подробно и содержательно продемонстрирует руководству результаты выполненной работы.

Что нужно учитывать при проведении SWOT-анализа предприятия

SWOT-анализ относится к инструментам, позволяющим систематизировать имеющуюся информацию. Для его эффективности необходимо выполнить:

1. Анализ рынка, при котором следует обратить внимание на исследование потребителей и определение основных характеристик продукта. Понимание своей целевой аудитории, предъявляемых клиентами критериев качества более чем на 70 % влияет на финальные выводы.
2. Конкурентный анализ, выявляющий основных конкурентов. Помогает определить слабые и сильные стороны продукта.

Выполняя SWOT-анализ предприятия, нужно ориентироваться на ряд правил, благодаря которым можно избежать получения неверного результата:

• Проведением исследования не должен заниматься один специалист (чтобы не столкнуться с субъективным мнением). Работа нескольких аналитиков положительно скажется на беспристрастности оценки, уменьшит риск ошибок. В основе полученных данных должны лежать конкретные данные и факты, а не догадки менеджера.
• Не следует слишком увлекаться формальной методикой, особенно это касается количественного анализа в ущерб качественному. При составлении чересчур длинных списков сильных и слабых сторон предприятия усложняется выбор действий, способных повысить эффективность деятельности организации.
• Определять сильные и слабые стороны следует, глядя на них с позиции клиента. В анализе важно упоминать о преимуществах и недостатках, относящихся к делу, рассматривая их через призму конкурентных предложений. Говорить о сильных сторонах можно в том случае, если они являются таковыми с точки зрения рынка.
  

  Относить к ним качество товара следует тогда, когда он функционирует лучше, чем продукция конкурентов.

  Также важно распределять преимущества и недостатки в зависимости от их важности для клиентов.

Читайте также: Привлечение новых клиентов