Наставничество в бизнесе

Согласно статистике, малый и средний бизнес в некоторых экономически развитых европейских и азиатских странах даёт от 15 до 40 % ВВП. В России предпринимателей гораздо меньше, и их влияние на экономику страны не так велико. В нашей стране развитие предпринимательской активности – важная задача. Опираясь на международный и российский опыт, можно сделать вывод, что квалифицированный ментор помогает бизнесу не только выжить, но и развиваться ускоренными темпами. В этой статье мы рассказываем про наставничество в бизнесе.

Что значит наставничество в бизнесе

Слово «mentor» в переводе с английского языка – это «наставник». Так звали персонажа древнегреческого мифа. Ментор отличался мудростью, и люди часто обращались к нему за советом. До некоторых пор это слово сохраняло первоначальный смысл. Спортсмены, артисты и политические деятели называли ментором человека, который был авторитетом и играл большую роль в их жизни и карьере.

«Наставничество», как и слово «коучинг», трактуют по-разному. Приведем примеры, помогающие понять, насколько разнообразны определения наставничества в бизнесе и других сферах жизни.

Англичанин Дэвид Меггинсон одним из первых попытался объяснить этот термин. Он определил, что «наставничество – существенная помощь персоналу…, который нуждается в перспективе, в видении будущих возможностей. Наставничество требует некоторого уровня доверия, потерянного в отношениях «судейского» линейного менеджмента, требующего поддержания дисциплины и оценки уровня мастерства и профессионализма».

Совет национальных академических наград и Государственной службы обучения в своем докладе, опубликованном в 1989 году, сообщил, что «существует множество определений и точек зрения на роль наставника, и все они содержат в себе глаголы «поддерживать», «руководить», «содействовать». То есть смысл менторства не в том, чтобы указывать и ставить ограничения, а в том, чтобы слушать, задавать вопросы и раскрывать потенциал.

Наставничество в бизнесе необходимо, если предприниматель хочет научиться управлять организацией. Ментор помогает сформировать правильные установки и стимулирует подопечного применять знания в управленческой практике. Высококлассный наставник имеет богатый жизненный и деловой опыт и понимает, какая роль отведена ему во взаимоотношениях с клиентом. Кроме того, большое значение имеют его личностные качества.

Наставник имеет огромный опыт и с удовольствием делится им с теми, кто только начинает путь к успеху. Между ментором и подопечным должны установиться доверительные отношения. Общение необходимо строить на равных. Но иногда наставнику необходимо возлагать на себя функции родителя, поскольку он напрямую влияет на развитие своего ученика.

Читайте также: Как проводить планерки

Наставничество в бизнесе подразумевает коучинг, консультации и нетворкинг. Ментор не должен пытаться впечатлить подопечного своими компетенциями. Его главная задача – мотивировать, поддерживать в деятельности, заряжать энергией на активные действия.

Наставничество в бизнесе – блажь или реальная подушка безопасности?!

Смысл бизнеса в том, что необходимо взять нечто, существующее в твоих мыслях, и воплотить идею в жизнь. Для этого нужно иметь значительные ресурсы и знания. Например, уметь продавать, склонять других к своей точке зрения и создавать что-то новое.

На начальном этапе построения компании или осуществления проекта самое главное – это скорость, с которой вы будете предпринимать определенные действия. Для вновь созданной организации важно очень быстро выполнять все намеченные задачи. От скорости Execution Rates сильно зависит успех стартапа.

Незамедлительно воплощайте в жизнь все запланированное. А перед этим спросите себя, сколько еще человек мыслят так же. Самый лучший путь – идти другой дорогой. Успешные люди достигают выдающихся результатов, потому что действуют отличным от всех образом.

Почти 70 % молодых людей мечтают начать бизнес, чтобы стать свободными и ни от кого не зависеть. Имея своё дело, можно по-настоящему наслаждаться свободой. Однако в то же время предпринимательство предполагает готовность к постоянному риску.

Не все понимают, что работать на себя означает, в первую очередь, работать для других. С одной стороны, у тебя нет босса, с другой — клиент и есть твой босс. Люди, ищущие свободу, оказываются большими трудоголиками.

Способен ли наёмный человек управлять организацией лучше, чем владелец? Правда ли, что бизнесмен готов поделиться успехом с менеджерами? Вряд ли.

Читайте также: Как проводить собеседование

Сделав миллионерами сотню человек, не исключено, что он и сам им станет.

Эффективнее всего учиться на ошибках других людей. Правда, есть один недостаток – время, потраченное на это. Ведь каждый раз придётся изучать, какие промахи в той или иной ситуации допускали другие люди. Любой из нас начинает новую деятельность в условиях неопределенности, поэтому шанс испытать неудачу велик. Однако на старте бизнеса очень важно действовать стремительно и не тратить время на исследование препятствий, с которыми до тебя столкнулись другие.

Не зацикливайтесь на том, чтобы все сделать идеально. Именно по этой причине необходимо наставничество в бизнесе. Пока движетесь на огромных скоростях, воплощая проект в реальность, рядом с вами будет наставник. Его задача – наблюдать за вашими действиями и при необходимости корректировать их.

По сути, ментор – это инвестор, но он вкладывает в организацию социальный, а не финансовый капитал. Каков размер таких вложений? Чтобы понять, сколько стоит час работы наставника, посчитайте примерный годовой доход преуспевающего бизнесмена. И часто полученная сумма оказывается существенно выше реальных финансовых инвестиций в компанию.

Естественно, не возбраняется интересоваться мнением сотрудников. Но здесь все зависит от ситуации. Решать вопросы сообща можно, если перед организацией не стоят срочные задачи, требующие незамедлительных действий.

Еще один момент – степень важности вопроса. Если от решения зависит многое, то лучше действовать самому, воспользовавшись поддержкой наставника. Хотя в последнее время многие считают, что именно команда – главный союзник в преодолении разного рода трудностей в компании. Такое мнение ошибочно, и история это доказывает.

Может сложиться впечатление, что бизнес — это не так уж сложно, и любой может стать предпринимателем. На деле же большинство людей хотят быть уверенными в завтрашнем дне и вовремя получать зарплату. Люди боятся в один миг потерять все и поэтому избегают риска. Стабильность оказывается важнее свободы, которую дает предпринимательство.

Многие ли по-настоящему понимают, зачем им быть свободными? 90 % людей хотят перестать зависеть от боссов. Но такое мышление – это ловушка. Если ты хочешь свободы от начальника, открой свое дело! И тут появляется масса вопросов. Хватит уверенности, чтобы начать бизнес? Понимаешь, что теперь все будет зависеть от тебя? Считаешь, что на этом пути тебе ничего не угрожает?

3 мифа про наставничество в бизнесе

Миф 1. «Наставник сделает меня успешным».

Настоящая жизнь показывает, что это не так. Для начала добейтесь успеха, а потом, если повезет, ментор сам проявит интерес. Сделайте так, чтобы он согласился на наставничество. Что для этого нужно? Окажите ему помощь или поучаствуйте в его проекте в качестве добровольца.

Миф 2. «В качестве наставника подходит только самый успешный человек».

Каждый хотел бы, чтобы его ментором был кто-то вроде Оскара Хартмана. Но какой в этом смысл? Он откажет, поскольку очень ограничен во времени. К тому же что лично вы можете дать такому человеку? Ведь наставничество в бизнесе должно нести пользу не только вам, но и ментору. Случается, что такую поддержку оказывают на платной основе. Но мы не считаем это эффективным. Тренер чувствует себя счастливым, когда помогает подопечному.

Читайте также: Как автоматизировать бизнес

Советуем для наставничества найти человека, который немного успешнее вас. Если ежемесячный доход составляет 10 000 долларов, то ментором лучше выбрать того, кто зарабатывает 30 000 долларов, не более. Между вами и человеком, зарабатывающим миллионы, огромная пропасть, которая будет мешать строить взаимоотношения. Например, занимаете должность рядового сотрудника, но хотите стать руководителем отдела — в качестве наставника выбирайте супервайзера.

Миф 3. «Я не гожусь для наставничества».

Любой человек способен быть наставникам, так как нам всегда есть чему научить другого. Даже если вам всего 25 и вы сотрудник успешной американской компании, вполне по силам стать ментором для студента-выпускника, который только ищет работу. Один из способов получить личную поддержку ментора – стать ментором для кого-то. Когда вы становитесь наставником, лучше начинаете понимать, чего хотите от тренера для себя лично и как построить отношения, чтобы извлечь максимальную пользу.

Где взять ментора? Его можно найти где угодно. Проявите инициативу. Свяжитесь с выбранным человеком и сообщите, чего вы от него ждете. И обязательно расскажите, чем будете ему полезны.

Чего ждать от наставничества в бизнесе

Один бизнесмен поделился своей историей. Он выбрал для наставничества известного человека, который являлся бизнес-ангелом международного уровня. Ментор много раз откладывал личную беседу, но в конце концов предложил подопечному встретиться в Бразилии. После того как наш герой поделился с ним планами, тот стандартно ответил: «Верь в себя, дерзай — у тебя все получится». Бизнесмен считает, что эти слова были самими ценными в его жизни.

Интересный случай произошёл с другим наставником. Предполагаемый протеже на первой же встрече поинтересовался, когда получит готовую маркетинговую стратегию. Конечно, он был очень разочарован, услышав от наставника, что никто за него ничего делать не будет.

Читайте также: Демотивация персонала

Есть ещё одна история из жизни московского предпринимателя. Его наставник – американский инвестор, который сделал в компанию москвича солидные вложения. Несмотря на то, что ментор – преуспевающий бизнесмен, зачастую советы были неприменимы к российским реалиям. И все-таки иногда его рекомендации оказывались очень удачными.

Какая из ситуаций кажется вам приемлемой для наставничества в бизнесе? Тот, кто хочет свалить ответственность на более опытного соратника, быстро разочаруется, как и герой истории №2. Наставник может подсказать, поддержать и дать рекомендации, но не будет выполнять вашу работу и принимать решения.

Персонаж из третьей истории находится в очень выгодном положении. Наставник одновременно и бизнес-ангел, и консультант, и тренер. В его интересах давать подопечному качественные рекомендации. Ментора из Бразилии сложно назвать настоящим ментором, поскольку от наставника требуется не только оказывать эмоциональную поддержку своему протеже, но и с помощью подходящих вопросов подводить его к верным решениям. Ответственность за эти решения лежит на подопечном.

10 причин прибегнуть к наставничеству в бизнесе

1. Наставники дают необходимые знания. Вот слова Бенджамина Франклина: «Скажите мне, и я забуду, научите меня, и, возможно, я запомню, привлеките меня к делу, и я научусь».

2. Ментор видит недостатки, которые мы не замечаем, и подсказывает, куда двигаться дальше. Режиссер Джордж Лукас сказал: «У наставников есть способность видеть больше наших ошибок, чем нам бы хотелось. Это единственный способ, как мы можем расти». Ментор не будет закрывать глаза на ваши слабые стороны, он честно расскажет, что происходит на самом деле.
3. Наставник знает, как замотивировать подопечного заниматься самосовершенствованием. Один известный режиссер кинофильмов сказал, что «хрупкий баланс наставничества над кем-то заключается не в том, чтобы «создать» этого человека по своему образу, а в том, чтобы предоставить ему возможность создавать себя самому».
4. Ментор воодушевляет и заряжает энтузиазмом. Преуспевающая в бизнесе Опра Уинфри считает, что «наставник — это человек, который помогает вам увидеть в себе надежду». В трудную минуту он всегда рядом и учит не сдаваться, несмотря ни на что.
5. Наставник, словно педагог, ставит рамки, которые мы не можем определить самостоятельно.
6. Наставник помогает отфильтровать идеи, чтобы вы воплощали лишь самые перспективные.
7. Наставнику можно доверять, а это очень ценно в деловой сфере. В бизнесе не всегда ясно, кому и какую информацию предоставить. Ментор не заинтересован в краже ваших идей, поэтому с удовольствием высказывает мнение относительно проектов.
8. Наставничество поможет установить необходимые связи. Ментор познакомит с людьми из вашей отрасли, которым будет интересно вложить капитал в предприятие или же просто оказать содействие своими знаниями и ресурсами. В любом случае, эти знакомства будут полезными, и вы сможете быстрее выйти на целевую аудиторию.
9. У ментора уже есть богатый опыт, который пойдет на пользу начинающему бизнесмену. Это отличный шанс избежать многих серьёзных ошибок на старте. Ведь наставник когда-то находился в похожей ситуации, испытывая все промахи на себе. Благодаря его знаниям вы сэкономите силы и время, необходимые, чтобы справиться с неизбежными трудностями предпринимательства.
10. Ментор – независимая и самодостаточная личность, и это открывает многие горизонты. Чаще всего вы находите ментора благодаря личным связям. Его заинтересованность в наставничестве основывается не на финансовой выгоде. Он счастлив, что оказывает поддержку новичку в бизнесе, которым и сам был когда-то.

Если ищете наставничество в бизнесе, это совсем не означает, что вы слабак. Наоборот, это характеризует вас как дальновидного человека, который намерен добиться большого успеха.

5 признаков того, что наставник нужен в бизнесе

1. У вас в принципе нет советчика

Все люди, которые достигли успеха, на определенном этапе жизни смогли найти хорошего наставника. Даже если взаимодействие было недолгим, чужой опыт помог избежать множества ошибок и стать гораздо успешнее остальных. Но удача улыбается не всем. Наверное, по этой причине лишь часть населения Земли купается в лучах богатства и славы.

Читайте также: Методология Agile

Посмотрите на Оскара Хартманна. Создатель KupiVIP.ru ставил цель достичь 10 млн. долларов в год. Благодаря наставнику он превысил первоначальную планку в несколько раз, и обороты компании составили 100 млн. долларов. Коуч все время помогал Оскару концентрироваться на главной задаче, и таким образом KupiVIP.ru несколько раз удалось спасти от гибели.

2. Вы все время находитесь в стрессе.

Так бывает всегда: чем больше бизнес, тем больший стресс ты испытываешь. Когда работаешь на себя, и особенно в успешной компании, все время находишься в состоянии неопределенности и сомневаешься в своем будущем. Проживая изо дня в день одно и то же, мы приобретаем ограниченное видение ситуации, и одни проблемы кажутся чересчур сложными, другие же перестают иметь какое-либо значение.

Наставник в бизнесе помогает посмотреть на ситуацию отстраненно, отделив её от эмоций и собственных страхов. Он сам станет наглядным примером того, что какой бы сложной ни была проблема, она решаема. Таким образом, наставник помогает справиться со стрессом, который снижает нашу эффективность.

3. Неопределенное будущее.

Ситуация, когда компания длительное время испытывает застой или работает в минус. При этом непонятно, какие действия предпринимать. Многое сделано, но результата нет.

В какой-то период все бизнесмены испытывают тяжелые времена. Обычно на старте проекта предприниматели переживают из-за продаж, затем появляются проблемы делегирования, на следующем этапе возникают трудности с управлением персоналом и выбором стратегии развития.

Самый действенный метод – обратиться за помощью к человеку, который недавно находился в подобной ситуации и успешно с ней справился. Наставничество в бизнесе – это возможность для предпринимателя решить конкретные задачи. Но польза ментора не только в этом. Он выталкивает подопечного из зоны комфорта, обеспечивая ему многократный рост. Самостоятельно человек на это не решится. К примеру, многие предприниматели боятся в один миг все потерять или переживают из-за дефицита знаний. Но даже получение необходимых навыков не гарантирует отсутствия проблем.

4. Отсутствие концентрации.

Когда нет ясно обозначенной цели, бизнесмен пытается решить множество задач одновременно. В результате выполняет лишь небольшую часть запланированного.

Ошибки в действиях допустимы, но куда опаснее двигаться в неверном направлении. Конечно, фокусироваться на одной-единственной цели достаточно сложно. Ведь приходится все шаги рассматривать в соответствии с ней, не поддаваясь искушению переключиться на что-то другое. Большинство предпринимателей считает, что вполне способны управлять двумя и более бизнесами одновременно. Однако наставник должен все внимание бизнесмена направлять на главную задачу, которой необходимо заниматься длительное время. Только тогда обеспечен стабильный результат.

Читайте также: Удаленные сотрудники

5. Планирование на несколько месяцев вперед.

Конечно, за несколько месяцев невозможно скопить сколько-нибудь серьезные ресурсы, которые помогли бы быстро воплотить в жизнь самые смелые идеи. К тому же текущие дела часто отнимают много времени, не оставляя возможности для долгосрочного планирования. Вот пример. Составляя план на месяц, вы учитываете месячную зарплату, поэтому рассчитываете лишь на покупку пальто. Если есть цель на год, то в распоряжении годовой доход, и теперь можно подумать о приобретении автомобиля. В пятилетнем плане появится амбициозная цель – купить дом. Вывод напрашивается сам собой: долгосрочное планирование позволяет достичь более существенных результатов. Это справедливо и в бизнесе. Наставник поможет определиться с целью, написать стратегию движения к ней и сконцентрироваться на достижении.

Где искать наставника для бизнеса

Все серьезные бизнесмены в самом начале пути искали наставничества в бизнесе. Ментор был рядом и подсказывал, как благополучно миновать трудности одну за другой.

Парень, который основал Facebook, первые шаги в бизнесе делал с помощью Стива Джобса. Наставником последнего являлся инвестор и один из директоров Apple – Майк Марккула. Благодаря его поддержке Джобсу удалось сделать из партнерства Apple крупнейшую организацию.

Существует много способов выбора ментора. Но имейте в виду некоторые моменты:

• Взаимная польза. Чем вы можете быть полезны ментору? По какой причине он захочет быть вашим наставником и помогать двигаться вперед? Мы не говорим о материальной выгоде. Здесь более уместны нестандартные идеи и предложения.
• Наставником должен стать тот, кто уже добился цели, подобной вашей.

Существуют стартап-акселераторы, которые специализируются на наставничестве в бизнесе. Предприниматель обращается за консультацией к конкретному эксперту. Если тот соглашается, они созваниваются. Изначально планируется только одна беседа. Но если вы хорошо зарекомендуете себя и заинтересуете эксперта идеей, появится шанс заручиться его поддержкой в качестве наставника.

Читайте также: Методы привлечения клиентов

Не хотите обращаться в одну из таких организаций — попробуйте найти ментора самостоятельно:

• С помощью публикаций в СМИ изучите организации, бизнес-модель которых близка вам. Посмотрите веб-сайты, поищите контакты людей, которые могли бы помочь.
• Дайте знать друзьям, что находитесь в поиске наставника. Может быть, они посоветуют кого-то из успешных предпринимателей.
• Посещайте всевозможные конференции. Там можно встретить интересных людей с багажом опыта и серьезными знаниями, которые пригодятся в вашем бизнесе. Перед тем как отправиться на мероприятие, изучите список участников и спикеров. Проанализируйте их уровень и ценность для вас. Кто из них мог бы стать прекрасным наставником? Если определились, поищите фото этих людей, чтобы знать их в лицо.

В самом начале беседы с предполагаемым ментором задавайте ему вопросы, чтобы услышать мнение о текущей рыночной ситуации. Спросите о его бизнесе, а затем в нескольких словах расскажите о своем проекте. Акцентируйте внимание на самом главном, упомяните о достоинствах, успехах и дальнейших планах. Затем сообщите, что ждете от него наставничества. Если беседа пройдет комфортно, запланируйте встречу.

Еще один вариант заполучить ментора – отправить ему e-mail. Чтобы письмо не отправилось в спам, кратко объясните адресату, почему ждете наставничество в бизнесе именно от него.

Подготовьтесь к встрече. Сделайте презентацию, составьте список вопросов, которые зададите эксперту, продумайте ответы на встречные вопросы. Например, хорошо ли понимаете все процессы работы вашей фирмы? Как вы видите наставничество? Будете ли придерживаться рекомендаций ментора?

5 признаков достойного бизнес-наставника

Наставничество в бизнесе и предпринимательстве в России появилось недавно, около пяти лет назад. По этой причине бизнесмены, которые ищут поддержку ментора, не всегда осознают, на чем акцентировать внимание при выборе наставника, чтобы работа давала хорошие результаты. Проанализировав личный опыт и опыт других организаций, мы выделили несколько правил для выбора правильного бизнес-наставника:

1. Он знает, что такое неудача.

Наставничеством может заниматься не только бизнесмен, но также управленец любой организации, инвестор, консультант или скрам-мастер. Лучше всего выбирать ментора из числа предпринимателей, которые на собственном опыте испытали все поражения и победы. В таком случае гораздо полезнее будет не тот, кому посчастливилось с первого раза создать успешное предприятие, а тот, кто прошел через множество трудностей на пути к своему успеху. Он даст вам массу ценных советов, как избежать ошибок. А тот, кому успех доставался легко, наоборот, ошибочно считает, что если ему удалось достичь результата определенным образом, то способ подходит для всех. Но так бывает не всегда.

Читайте также: Маркетинговый анализ компании

2. Не навязывает свой авторитет.

Изучите информацию о методах работы предполагаемого наставника. Среди менторов встречаются те, которые только высказывают предположения, и те, кто, помимо выдвигания гипотез, оказывает реальную помощь на пути к цели. Важно, каким образом они это делают. Бывает, что тренер излишне навязывает свою точку зрения. В то время как идеальный наставник не настаивает, а лишь указывает на слабые места организации, направляет в точки роста, дает рекомендации по созданию успешной команды. Он делится с подопечным своим личным опытом, стимулируя делать правильные выводы и принимать верные решения.

3. Имеет необходимую квалификацию ментора.

Не все бизнесмены и инвесторы считают, что наставничество в бизнесе может быть эффективным. Их сомнения вполне обоснованны. Предпринимателям важно понимать, что представляет собой конкретный специалист и какую он прошел подготовку. ФРИИ занимается сертификацией наставников, и здесь считают: чтобы присвоить квалификацию тренеру, нужна единая система оценки. А пока что каждый акселератор имеет свой стандарт требований. Для чего требуется единая система оценки? Она поможет классифицировать наставников по уровню в соответствии с тем, на каком этапе развития бизнеса каждый конкретный ментор будет наиболее эффективен. Одни менторы особенно успешны на начальной стадии проекта, другие отлично зарекомендовали себя, работая с компаниями, имеющими многомиллионный доход. Благодаря такой сертификации бизнесмены поймут, какие задачи ментор поможет решить.

4. Стремится к результату.

Половина собственников бизнеса чаще всего концентрируется не на результате, а на процессе. Все ставят краткосрочные и долгосрочные цели, но достигнутые промежуточные результаты мало кто отмечает. Ментор, который видит ситуацию со стороны, должен следить, чтобы за время наставничества вы научились анализировать короткие периоды своей работы. Вот пример. Вы поставили какую-то цель для организации: найти перспективных клиентов, изменить концепцию, выйти на международный рынок или привлечь новую целевую аудиторию. Как понять, что компания на правильном пути? Для этого необходимо замерять результаты каждую неделю или месяц. Если этого не делать, упустите момент, когда какие-то действия оказываются нецелесообразными и даже лишними.

Читайте также: В2С-продажи

5. Требователен.

Наставничество в бизнесе предполагает возможность вывести подопечного за пределы зоны комфорта. Влияние ментора считается позитивным, если в результате ученик отказался от устаревших методов работы или рискнул действовать иначе. Многие бизнесмены не знают о существовании пунктов, мешающих развитию компании, и не важно. Если продолжать игнорировать эти моменты, полагая, придется столкнуться с серьезными потерями.

Как строить общение с наставником в бизнесе

Наставник более важен для вас, чем наоборот. Поэтому активно взаимодействуйте с ним, обращайтесь за консультацией и инициируйте встречи.

Как строится наставничество в бизнесе? В самом начале консультации безвозмездны. А дальше сотрудничество складывается по-разному.

Кому-то достаточно одной встречи с опытным бизнесменом, чтобы получить рекомендации и ринуться в бой. Другому подходят долговременные отношения, которые несут выгоду обеим сторонам. От чего это зависит? От вас лично, от ментора, от проекта и предполагаемых достижений.

Как повысить эффективность наставничества? Перед встречей составляйте список вопросов, приходите с готовыми решениями, выносите на обсуждение предложения. Активно интересуйтесь мнением ментора. Не ждите, что за вас будут выполнять вашу работу, учитесь у ментора, но все действия предпринимайте сами.

Чем платить наставнику

Хороший способ повысить эффективность наставничества в бизнесе – пригласить ментора в состав совета директоров. Так сделала фирма «ВитаПортал». Владельцы организации включили в опционную программу трех экспертов международного масштаба. Один из них – Эстер Дайсон, известный во всем мире инвестор, который вкладывает капитал в цифровую медицину. Раз в квартал менторы прилетают в Москву на встречу со своими подопечными. Такое сотрудничество оказалось успешным.

Читайте также: Способы увеличения продаж

В 2012 году наставники помогли компании пережить кризис, предложив поменять стратегию развития. Благодаря нестандартному взгляду на контент в области здоровья была использована персонализация на основе анализа информации о клиентах. В результате предприятие стало лидером в отрасли.

Наставничество в бизнесе под процент прибыли в бизнесе – еще один вариант сотрудничества. Продайте ментору небольшую долю в бизнесе. Это вполне соответствует усилиям, которые наставник вкладывает в ваше развитие, а 5 % прибыли не станут большой потерей для предприятия. В любом случае размер доли ментора никак не повлияет на ваш успех или его отсутствие.

Как не потерять наставника

Всегда будьте честными. Выполняйте обещания и несите ответственность за свои действия. И это касается не только отношений с ментором. Пытаясь произвести впечатление, не преувеличивайте достижения. Но и не будьте чересчур скромными. Умейте признать промахи, но не повторяйте своих ошибок. Если что-то непонятно или вы не справляетесь, не скрывайте этого.

Обман или лукавство с вашей стороны закроют двери к наставнику навсегда. Не показывайте гонор, не красуйтесь перед ментором, не давайте обещаний, которых не можете сдержать, не утопайте в мечтах.

• Абсолютное доверие.

Возможно, не все будет понятно. Примите это. В процессе наставничества реально попадать в курьёзные ситуации. И это нормально. Пока находитесь на прежнем уровне мышления, вы не решите проблему. Те необычные вещи, которые происходят сейчас, были созданы на более высоком уровне сознания, разумеется, если выбор сделан правильно.

Тотальное подчинение ментору. Если не согласны с его мнением, все равно поступаете, как он говорит. Наставник просит прыгнуть с обрыва — выполняете требование. Очень часто вы не понимаете, что прыжок может стать самой большой удачей. Ментор всегда видит дальше, чем подопечный. Совершать странные и спонтанные поступки – это страшно и больно, но чаще всего именно они способствуют успеху. И поскольку вы всего лишь ученик, доверяйте наставнику, задача которого – вывести вас к вашей цели. Не пытайтесь торговаться за результаты. Даже если оплачиваете услуги ментора, все равно обязаны подчиняться. Пусть это и выглядит довольно странно.

Иногда будет казаться, что вы поступили неправильно. Это похоже на казино: ставите на ментора и выказываете ему абсолютное доверие. Исход может быть разным: либо вас ждет полный провал, либо стремительный взлет, к которому, в отличие от вас, наставник шел всю жизнь.

• Стимул предполагает ответную реакцию.

Прислушивайтесь к каждому совету, полученному в период наставничества. Выполняйте все задания и делайте это быстро. По-другому и быть не может. Рекомендации и предложения должны быть поняты и опробованы. В противном случае вы просто потеряете время и останетесь посредственным человеком.

К менторам часто обращаются за советом, как организовать дело, просят оценить дизайн сайта, проверить эффективность рекламы. Но в итоге все рекомендации виснут в воздухе. Никто ничего не делает.

Не стоит спрашивать советов, которым вы не будете следовать. Так же как не следует задавать вопросы, ответы на которые не нужны. Если интересуетесь мнением наставника, будьте готовы действовать. Наставничество в бизнесе предполагает активность со стороны подопечного. Знания ментора должны найти отражение в жизни ученика, в результатах его деятельности. Такими взаимоотношениями будет доволен и наставник, и вы. В сложившейся ситуации ментор с готовностью будет помогать вам развиваться дальше.

Читайте также: Обучение генерального директора