Партизанский маркетинг

Уже пора понять, что когда-то популярный лозунг «реклама – двигатель торговли» перестал себя оправдывать. Сегодня ее настолько много, что вместо ожидаемого интереса у людей появляется раздражение и рекламные сообщения просто игнорируются. У человека начал формироваться своеобразный «иммунитет против рекламы», он перестал ее замечать. В маркетинге даже появился такой термин, как «баннерная слепота». Так характеризуют явление, когда человек не обращает внимания на все попытки что-либо прорекламировать.

Уже не столь важен способ подачи материала (видеоролик по телевидению, звуковая дорожка по радио или баннер в Сети), потому что всё это просто «не видят и не слышат». Время традиционной рекламы ушло в небытие. Сегодня маркетологам приходится искать новые инструменты для привлечения клиентов, используя, например, партизанский маркетинг.

Что такое партизанский маркетинг

В двух словах можно сказать, что партизанский маркетинг – это способ продвижения товара/услуги, не требующий больших капиталовложений. Именно поэтому он наиболее востребован представителями малого и среднего бизнеса. Данный способ основан на нестандартном подходе к решению маркетинговых задач.

Впервые термин появился в книге Джея Конрада Левинсона «Партизанский маркетинг» (1984 год). Автор рассказывает о недорогих, эффективных и почти незаметных способах рекламы, почему и называет их «партизанскими».

Несмотря на разнообразие стратегий и видов, партизанский маркетинг используется для решения одних и тех же задач:

• достичь высокой эффективности при минимальных затратах (например, оформить витрину таким образом, чтобы у людей возникло желание зайти в магазин);
• разместить полезную информацию в неординарных местах (например, на цветочных клумбах, на предоставляемом в аренду оборудовании и т. п.);
• заинтересовать товаром, используя малобюджетные способы (например, наклеить на него яркие стикеры, украсить ленточками и т. п.);
• принять в расчет способ точечного воздействия на потребителя (например, вручать посетителям кафе визитки магазина, продающего чай/кофе).

В общих словах о задачах, которые призван решить партизанский маркетинг, можно сказать, что он предназначен для повышения узнаваемости продукта, повышения уровня продаж и популяризации товара среди представителей различных групп потребителей.

Конечно, нельзя сказать, что партизанский маркетинг не связан с рисками и не имеет недостатков. Но, если правильно расставить приоритеты в каждой, конкретно взятой ситуации, то этот способ смело можно назвать одним из самых эффективных. Итак…

Плюсы:

1. Снижает бюджет рекламной кампании.
2. Способствует формированию креативного мышления, развитию воображения.
3. Быстрая популяризация товара благодаря сарафанному радио.
4. Удачно выработанная стратегия способствует формированию положительного имиджа компании.
5. Позволяет быстро стать популярной компанией с хорошей репутацией.

Минусы:

1. Существует риск неверного толкования посыла, если неправильно определена целевая аудитория.
2. Высока вероятность негативной реакции со стороны городских властей или местной администрации.
3. Частое возникновение форс-мажорных обстоятельств, связанных, например, с резким ухудшением погоды.
4. Достаточно трудно разработать план рекламной кампании и спрогнозировать ее эффективность.

Читайте также: Виды интернет-маркетинга

Золотые правила партизанского маркетинга Левинсона

1. Хорошо продумайте рекламную кампанию. Существует немало проектов, которые были созданы только для того, чтобы потратить выделенные на рекламу средства. Все маркетинговые мероприятия должны быть направлены на реализацию определенных целей в строго установленные сроки. Для этого создается маркетинговый календарь, который считается бесценным документом, лежащим в основе предприятия и исключающим хаотичный ход работы. В нем расписываются ежедневные мероприятия, направленные на достижение цели.
2. Ничего не предпринимайте, пока не изучите противника. Узнайте, что хочет получить потребитель. Это повысит вашу конкурентоспособность, усилит позиции на рынке.
3. Не создавайте лишнего шума.
4. Держите интригу, не ссорьтесь с конкурентами, заискивайте перед потребителем.
5. Замените крупные рекламные расходы творческой изюминкой.

Кто может использовать партизанский маркетинг для продвижения продуктов и услуг

Чтобы производитель сумел выжить в условиях жесткой конкуренции, сложившейся на современном рынке, ему нужна реклама. Традиционное продвижение товара – достаточно дорогое удовольствие, которое в итоге оплачивает потребитель, так как рекламные расходы учитываются при формировании стоимости продукта. Представителям малого бизнеса сложно предпринимать такие шаги, хотя они так же, как и крупные корпорации, нуждаются в продвижении своей продукции. Таким образом, партизанский маркетинг идеально подходит для владельцев небольшого бизнеса.

Методы, используемые в партизанском маркетинге, дают возможность представителям малого и среднего бизнеса заявить о своем товаре и продвигать его, соперничая с крупными конкурентами. Главное условие успешной рекламной кампании – креативный подход. Именно он способен обеспечить максимальную эффективность при минимальных затратах. Традиционная реклама стоит дорого, но не всегда дает желаемый результат.

Хорошим примером результативности методов партизанского маркетинга является продвижение группы «Ласковый май».

Как правило, для раскрутки певца или музыкальной группы необходимы колоссальные средства: съемка и запись клипа, оплата эфирного времени на телевидении или радио – удовольствие не из дешевых. Продюсер группы выбрал другой путь. Он договаривался с проводниками поездов дальнего следования, чтобы те крутили кассеты с песнями «Ласкового мая», за это он платил им небольшое вознаграждение. Пассажиры, прибыв на место на назначения, раскупали записи с незамысловатыми хитами, увеличивая географию популярности группы. Спустя некоторое время коллектив стал давать концерты, собирая стадионы. Таким образом, использование оригинальной идеи продвижения позволило сделать группу мегапопулярной, вложив в это совершенно незначительную сумму.

Крупные корпорации тоже не прочь сэкономить на рекламе и нередко используют партизанский маркетинг.

Читайте также: Конкурентные преимущества компании

В качестве примера можно рассмотреть опыт работы всемирной корпорации Procter & Gamble, чьи расходы на рекламу составляют около 8 млрд долларов ежегодно. Они могут себе это позволить, но иногда используют и дешевые способы. Рекламный ход заключался в том, чтобы на одной из полос пешеходного перехода разместить изображение узнаваемого героя – Мистера Пропера (чистящее средство). Ярко-белая полоса с иллюстрацией выделялась на фоне остальных, и люди волей-неволей обращали внимание на персонажа. Затраты на подобное продвижение оказались совершенно незначительными (по сравнению с общими рекламными расходами).

Что отличает партизанский маркетинг от других инструментов продвижения

Отличительная черта партизанского маркетинга – минимизация рекламного бюджета. Современный потребитель привык к рекламе, его сложно удивить или заинтересовать. Одна из задач партизанского маркетинга заключается в поиске новой, необычной идеи, реализация которой не требует крупных инвестиций.

Отличительные черты партизанского маркетинга:

1. Ограниченный бюджет

Эффективность партизанского маркетинга достигается благодаря узкой направленности мероприятий и креативному подходу к решению маркетинговой задачи. Нет необходимости в крупных затратах.

Пример. Учеников расположенной поблизости школы пригласили на экскурсию в зоомагазин. В конце мероприятия все дети получили небольшой подарок: баночку с рыбкой и памятку «Как ухаживать за аквариумными рыбками». Цель достигнута – родители учащихся придут в магазин, чтобы купить все необходимое.

2. Нестандартные методы

Партизанский маркетинг будет намного эффективнее, если использовать неожиданную идею.

Пример. На открытие ресторана приглашаются люди, работающие в сфере обслуживания (мастера маникюра и педикюра, парикмахеры, визажисты). Хозяин устраивает им первоклассный банкет, так как рассчитывает, что они расскажут об этом мероприятии своим клиентам. Мероприятие прошло не зря: всего через несколько дней все столики в новом ресторане были заказаны – следовательно, цель достигнута.

3. Свобода выражения без учета норм морали и этики

Подразумеваются такие рекламные инструменты, как провокации и эпатаж.

Пример. Достаточно неординарный подход к рекламе использовал хозяин одного магазина. Он объявил, что всем покупателям, которые войдут в торговый зал обнаженными, гарантирован подарок. Конечно, желающих оказалось немного, но остальные посетители рассказали об этом событии всем знакомым. Цель достигнута – потенциальный покупатель проявляет интерес к этому магазину.

4. Психологическое воздействие

Залог успеха рекламной кампании – знание целевой аудитории. С этой целью проводится ее тщательный анализ, выявляются ее потребности и желания. Эти знания позволят вовремя воздействовать на их чувства и эмоции.

Пример. В женских консультациях разложены брошюры или предлагают для будущих мам и новорожденных подарочные сертификаты. Молодые родители обязательно ими заинтересуются и воспользуются, тем более если магазин расположен недалеко от консультации.

5. Быстрый результат

Партизанский маркетинг – это рекламный инструмент, который наиболее востребован представителями малого и среднего бизнеса. Предприниматели-новички заинтересованы в быстрой отдаче от рекламной кампании.

Пример. В магазинах, продающих автомобильные запчасти, предлагают визитки с контактами СТО. Таким образом, покупатель получает информацию о том, куда он может обратиться за помощью.

Читайте также: Примеры BTL-кампаний

6. Одноразовость

Мероприятия партизанского маркетинга, как правило, яркие и запоминающиеся, но использовать одну и ту же рекламу несколько раз не получится.

Пример. С целью знакомства потребителя со своей продукцией и увеличения объема продаж компания Apple подарила всем школам Калифорнии по одному компьютеру. Маркетинговый ход превзошел все ожидания производителя: ученики и учителя были настолько поражены возможностями компьютера, что очень долго рассказывали о них и родителям, и всем знакомым.

Таким образом, реализация «партизанской» маркетинговой кампании основывается не на стандартных, хорошо отработанных приемах. Рекламная кампания нового формата требует креативного подхода, запоминающихся, ярких и неординарных идей.

Какие виды партизанского маркетинга окопались на современном рекламном фронте

Провести границу между видами и методами партизанского маркетинга достаточно сложно. Как правило, предпочтение отдается следующим типам:

1. Эпатажный

Эпатажный, или провокационный, маркетинг обычно нацелен на молодежную аудиторию и используется для рекламы бюджетной продукции. Реализовывается путем проведения акций, имеющих сексуальный подтекст, предусматривающих раздевание и т. п.

2. Вирусный

Вид стратегии, когда продвижение товара происходит по принципу «партизанский маркетинг в Сети», то есть информация распространяется путем ее рассылки людям, проявившим к ней интерес (как правило, для этого используются шокирующие видеоматериалы).

Левинсон не включает в свой перечень вирусный маркетинг, однако данный вид партизанской стратегии полностью соответствует одному из основных условий – небольшие расходы на рекламу.

3. Скрытый

Скрытый маркетинг, как разновидность партизанского, подразумевает неявное воздействие на целевую аудиторию. Люди даже не подозревают, что им что-то рекламируют. Наиболее ярким примером использования скрытого маркетинга является популярный телесериал «Секс в большом городе», в котором активно продвигалась продукция таких гигантов, как Mercedes, Apple и других.

Чаще всего для реализации этого приема товар размещают в кинопродукции или привлекают авторитетных известных людей, которые рекомендуют данный продукт.

4. Life Placement

Life Placement – направление маркетинга, предусматривающее воздействие на подсознание потенциального потребителя. Реализовывается путем демонстрации «счастливых покупателей» (такой прием наиболее востребован владельцами магазинов бытовой техники).

Читайте также: Как удержать клиента

«Злое» топливо, или 5 движителей партизанского маркетинга

Какие ассоциации у вас возникают, когда вы слышите словосочетание «партизанский маркетинг»? Рекламки, вставленные под автомобильные дворники, наклейки в общественных местах, визитки в кафе и ресторанах и так называемые граффити на стенах и заборах, которые стали просто незаменимыми.

Вроде бы всё перечислили? Все правильно. Это действительно те приемы, которые подразумеваются под понятием «партизанский маркетинг». Но как они работают? Способны ли тысячи разосланных по разным городам стикеров и визиток заинтересовать потребителя? Способна ли очередная рекламка, обнаруженная под дворником автомобиля, вызвать что-то, кроме раздражения?

Главная задача партизанского маркетинга – заявить о себе, сделать так, чтобы люди вас запомнили, и, конечно же, сэкономить на рекламной кампании.

Человек увидит ваш рекламный листок или визитку всего один раз и то недолго, а потом просто выбросит в мусорное ведро или в ближайшую урну. У вас есть всего пара секунд, чтобы воздействовать на сильнейшие человеческие эмоции. Этот шанс нельзя упустить!

Воздействие на эмоции – вот что движет партизанский маркетинг. Есть эмоции – есть контакт с потребителем, в противном случае ваши старания напрасны.

Далее рассмотрим несколько примеров воздействия на «продающие» эмоции.

Маркетологи выделяют около 25 «продающих» эмоций, но наиболее сильными являются всего 5 из них: секс, страх, шок, любопытство и жадность. Чтобы уметь приковать внимание потребителя, надо научиться их использовать.

1. Секс

Инстинкт продолжения рода – один из основных человеческих инстинктов. Поэтому люди не оставляют без внимания малейший намек на интим или секс. Терминология сетевого маркетинга содержит такое понятие, как «продающие сиськи».

Как это работает? Если вы хотите привлечь внимание к своему объявлению или посту, то желательно добавить изображение, на котором слегка обнажена какая-либо часть тела, например как на иллюстрации к данной статье. Довольно интересен тот факт, что «обнаженка» срабатывает не только в отношении мужчин, но и женщин.

Далее рассмотрим примеры, когда используется сексуальный позыв для установления взаимосвязи: партизанский маркетинг в действии.

Пример №1. На одноразовых стаканчиках, изготовленных компанией АХЕ, изобразили силуэт девушки и сделали прозрачную вставку-платье. Когда из стакана начинали пить, количество содержимого уменьшалось, а девушка «оголялась». Несмотря на то, что это были дешевые стаканчики, ни один из них не попал в мусорное ведро, посетители дискотеки забрали их с собой.

Не исключено, что стаканчики, на которых будет красоваться название вашей компании, тоже найдут свое место в чьем-то доме.

Пример №2. Очередная необычная идея компании АХЕ. Они изготовили зеленые стикеры с изображением силуэтов бегущих девушек и наклеили их на таблички-указатели пожарного выхода (они есть во всех зданиях).

Получилось довольно весело. В некоторых местах правоохранители даже не стали снимать эти стикеры.

Пример №3. Компания Jump использовала необычный партизанский маркетинг, чтобы сообщить читателям о 15-летнем юбилее компании. Постер поместили в журнале и склеили страницы таким образом, что он раскрывался именно на этом развороте. Если читатель хотел увидеть обнаженную девушку, то ему надо было приложить немного усилий и разлепить страницы.

Возможно, склеивание в «нужном» месте вашего буклета тоже даст хороший результат.

Читайте также: Инструменты продаж менеджера по продажам

2. Страх

Инстинкт самосохранения – следующий важный человеческий инстинкт. Вы не останетесь незамеченным, если вам удастся сильно напугать аудиторию. Возможно, вас даже запомнят, но, в отличие от первого случая, вряд ли это будут приятные воспоминания и положительные ассоциации.

Пример №1. На канале «Дискавери» в течение недели транслировались передачи, посвященные акулам. Чтобы привлечь зрителей, использовался необычный партизанский маркетинг в рекламе:

Задумайтесь о своем способе испугать человека. Какой страх вы можете «предложить», чтобы потребитель поспешил обратиться к вам за товаром или услугой или запомнил именно вашу компанию.

Пример №2. Геймплей компьютерной игры Alan Wake состоит в следующем: игрок, вооруженный фонариком, ходит по опустевшим безлюдным улицам и зданиям. Когда на город опускается ночь, отовсюду вылезают разные твари, которые боятся только света фонарика. В общем, игра довольно жуткая. Не менее впечатляющей была и ее реклама.

Партизанский маркетинг с «шоковым» эффектом подходит не только для игр-страшилок. Это подтверждает следующий пример.

Пример №3. Социальная реклама чилийской организации, борющейся с курением, заключалась в выпуске плакатов со слоганом: «Курение – не только убийство самого себя, но и окружающих!»

Таким образом общественная организация CONAC напомнила курильщикам о том, что они вредят не только себе, но и тем, кто находится рядом.

Пример №4. Еще один прием, который может использовать партизанский маркетинг, если ваша деятельность связана с шиномонтажом или страхованием.

Эмоция страха достаточно эффективна при работе с потенциальными клиентами, но если вы не хотите, чтобы у них остались неприятные воспоминания о вашей компании, то можете использовать «шоковую терапию».

3. Шок

Шок подобен страху, но сильнее. Кроме этого, страх «сопровождает» человека до момента покупки, а шок скоротечен. Как правило, подобное потрясение вызывает у человека чувства облегчения и удовлетворения, как после розыгрыша.

Пример №1. Партизанский маркетинг компании – изготовителя корма для собак привлек внимание всех прохожих не только к ее продукции, но и к зоомагазину. Они задействовали бродячих собак, привязав к ним руку.

Пример №2. Использование конечностей – довольно популярный прием партизанского маркетинга. На изображении ниже показана реклама сериала о зомби «Ходячие мертвецы».

Пример №3. Очень креативно к рекламе своей продукции подошли маркетологи польской компании Lindner (производство гробов). Они выпустили календарь с фотографиями обнаженных моделей в гробах.

Вообще, польские производители гробов не перестают удивлять неординарным подходом к рекламе своей продукции.

Впервые подобный календарь был выпущен в 2009 году, но тогда модели были одеты (пусть не полностью, но прилично). С каждым годом одежды становилось все меньше, а в 2017-м ее совсем не стало.

Читайте также: Анализ маркетинга компании

Пример №4. Догадались, что рекламируется на следующем изображении?

Это партизанский маркетинг сайта знакомств. В гробу лежит девушка, которую надо разбудить поцелуем (как в сказке о Спящей Красавице). Скорее всего, в гробу лежит не живая девушка, а манекен (а то ее пришлось бы защищать от атаки «принцев»).

Согласитесь, идея замечательная! Такая реклама не останется незамеченной. Публика шокирована, а потом напряжение проходит, но «картинка» все равно сохраняется в памяти.

Рассмотрим следующие инструменты партизанского маркетинга.

4. Любопытство

Кого-то может удивить тот факт, что многие ведущие маркетологи считают самой «продающей» эмоцией не что иное, как любопытство. В нашем перечне эта эмоция получилась самой доброжелательной.

Итак, партизанский маркетинг, способы, помогающие пробудить любопытство.

Пример №1. Если вы увидите инсталляцию в виде опрокинутого посреди зала сейфа, который словно «упал» с потолка, то мысль: «Трагедии случаются», – возникает сама собой. Взгляд человека непроизвольно устремится вверх. А там «сюрприз» от компании, предлагающей услуги страхования.

Пример №2. Этот вариант подходит тем, кто отдает предпочтение такому способу, как «листовки под дворники». Принцип действия аналогичен предыдущему: мы «что-то» прячем. Главное, чтобы у человека появилось желание заглянуть внутрь «сюрприза».

Недостаток этого способа в сезонном ограничении (зима). Но в некоторых регионах России его можно практиковать в течение 6–7 месяцев.

5. Жадность

Значимость такой эмоции, как жадность, нельзя недооценивать. Нередко именно она является основным стимулом к приобретению того или иного товара или услуги.

Пример. Одним из наиболее популярных приемов, способных «разбудить» жадность, являются фальшивые купюры. Иногда партизанский маркетинг использует и настоящие денежные знаки, но это, кажется, не совсем законно.

На фото видно, что купюра помещена в прозрачное мыло и забрать ее не так-то просто, но зато прекрасно читается информация, размещенная рядом с мыльницей: «Давать взятки – это плохо. Не делайте этого». Такое мыло лежит в литовских государственных учреждениях.

13 приемов партизанского маркетинга в офлайне

1. Известные люди

Популярные личности – актеры, спортсмены, звезды шоу-бизнеса – пользуются авторитетом среди поклонников. Сделав их героями своей рекламы, вы значительно увеличиваете шансы стать запоминающимися. Конечно, они могут запросить немаленький гонорар за свои услуги, но нередко с ними можно договориться о взаимовыгодном сотрудничестве.

2. Сумасшедший трюк

«500 фунтов стерлингов и игровая приставка за смену имени на Турок!» – с таким предложением выступила компьютерная компания Acclaim, когда продвигала одноименную игру. Удивительно, но желающих оказалось более чем достаточно (более 3 тысяч человек).

3. Сарафанное радио

Пофантазируйте о том, как заявить о своем существовании. Дело даже не в том, чтобы рассказать о своей продукции, а в том, чтобы люди узнали, что вы есть, с вами весело и интересно. Потратив всего 100 рублей, вы можете убедить сотню людей в том, что вы лучшие, а они даже не догадаются, что это была реклама.

Один владелец сети магазинов мужской одежды провел партизанский маркетинг следующим образом. Продавцы его магазинов незаметно подкладывали в карманы купленных костюмов фейковые иностранные монеты (владелец специально заказал 1000 штук). Счастливые покупатели хвастались находкой перед друзьями и родственниками, естественно называя магазин. Разговоры о пиджаках «с сюрпризом» не стихали довольно долго. И что в итоге? Уровень продаж увеличился более чем в 3 раза.

Читайте также: Сарафанное радио – ключ к большой прибыли

4. Бесплатный сыр

Не бойтесь что-то даром отдать клиенту или окажите бесплатную услугу, но не допустите привыкания! Подбрасывайте новые темы для разговоров, придумывая необычные подарки. Ваши клиенты обязательно расскажут об этом своим знакомым. Поверьте, лучшую рекламу сложно придумать. Вряд ли такой шаг повлечет неимоверные затраты, а лояльность клиентов вам гарантирована. Более того, о вас будут говорить как об успешной авторитетной компании.

5. Автомобильный перфоманс на улицах города

Перед выходом второй части фильма «Убить Билла» Квентин Тарантино ездил по улицам Лос-Анджелеса на машине героини Умы Турман. Этот загадочный рекламный посыл оказался одним из самых запоминающихся.

6. Неопознанный городской объект

Для этого можно использовать все, что угодно. Главное, чтобы аудитория обратила на это внимание. После этого вы должны поработать над формированием нужного вам ассоциативного ряда или определенных эмоций.

7. Человек-реклама

Все чаще на улицах города можно встретить человека, расхаживающего в костюме сосиски или книги, или человека, на котором висят плакаты с рекламной информацией. И это понятно. Данный прием является одним из наиболее бюджетных.

8. Нестандартная городская реклама

Пожалуй, этот универсальный инструмент является самым перспективным из всех, которые использует партизанский маркетинг. Реклама может быть размещена на любом архитектурном или ландшафтном элементе города, включая крышки люков и крыши домов. Рекламное сообщение должно привлечь внимание людей, не раздражая их. Поэтому, главное условие – это органичность сочетания. Реализация этого инструмента не всегда протекает гладко, потому что не может обойтись без согласования с городскими властями, а это иногда затягивается на месяцы. Чтобы как-то обойти возможные бюрократические проволочки, маркетологи действуют «по-партизански» (в прямом смысле этого слова).

9. Боди-арт и временные татуировки

Их можно использовать везде, где собирается большое количество людей: на выставках, премьерных показах и т. п. Неважно, на какой части тела будет изображение. Главное, чтобы оно было броским и необычным! Это вызовет желание обсудить увиденное, поговорить о нем.

10. Рекламное сообщение на животных

На территории России этот инструмент не пользуется особой популярностью. Согласитесь, что месседж, размещенный на прогулочном пони, способен привлечь внимание посетителей парка. А особенно хорошо, если между рекламоносителем и информацией прослеживается логическая связь.

11. Наклейки

Партизанский маркетинг, реализовываемый цветочным салоном «Сад маркиза» в Петербурге, показал прекрасный пример сочетания скромного бюджета с высокой эффективностью. Они использовали дешевые наклейки, на которых изображена женщина со скалкой в руках и написан слоган: «На это способна обделенная вниманием женщина».

12. Реклама через суд

Это партизанский маркетинг, методы которого связаны с судебным разбирательством. «Первопроходцем» его использования в России является Максим Протасов (основатель компании «Р.О.С.Т.»). В 2001 году он решил заняться производством консервов (овощи) и создал компанию «ПомидорПром». Потом было громкое судебное разбирательство с производственным холдингом «Балтимор» (лидером рынка). Компании оспаривали права на торговую марку «Гурман». Сложно назвать СМИ, в котором бы не был освещен ход процесса. Имя Протасова прогремело не только в деловых кругах, о его компании много говорили. Таким образом, «партизанская кампания» оказалась эффективнее дорогостоящей прямой рекламы. По оценкам самого Протасова, за 2 года он потратил 50 тыс. долларов на судебные издержки.

Читайте также: Техники НЛП в переговорах и продажах

13. Нестандартный семплинг

Сегодня никого не удивишь бесплатными пакетиками шампуня или сигаретами, которые раздают промоутеры на улицах или при входе в магазин. А если подойти к этому немного иначе? Представьте, вы проходите мимо кинотеатра и из динамиков, выставленных на улице, слышите, что происходит на экране. Есть вероятность того, что у вас появится желание сходить в кино? Вполне возможно.

Партизанский маркетинг онлайн: правила ведения вирусной «войны»

Вся предыдущая информация была посвящена привлечению внимания потребителей в реальном мире. Но нельзя забывать и о виртуальном, который уверенно вошел в нашу жизнь.

В Интернете тоже можно использовать партизанский маркетинг, причем не менее эффективно. В Сети такой подход к продвижению товара называется «вирусным» маркетингом. Он предназначен для решения следующих задач: привлечь внимание аудитории и поделиться полученной информацией.

Правила работы партизанского маркетинга в Интернете:

1. Задействовать популярные новостные каналы. Контент точно будет эффективен, если его привязать к событиям, которые интересны пользователям.
2. Создавая контент, важно учитывать реальные интересы целевой аудитории. Он должен быть полезен и информативен.
3. Продвижение оффера компании на форумах и в социальных сетях не должно быть слишком навязчивым, чтобы пользователи не «заподозрили» вас в скрытой рекламе.

К наиболее удачным примерам можно отнести следующие:

1. Привлечение популярных блогеров. Здесь хорошо срабатывает «Инстаграм» (странички девушек, у которых много подписчиков). Чем больше таких пользователей вам удастся привлечь, тем лучше будет результат.
2. Продвижение фотографии. Главное условие успешного продвижения – создание востребованного визуального контента и распространение его по всем доступным каналам. Можно использовать массу вариантов продвижения.
3. Общение с посетителями тематических форумов.
4. Размещение комментариев от имени реальных пользователей.
5. Общение в группах и сообществах социальных сетей.
6. Размещение видео с эффектом съемки скрытой камерой.

В недалеком будущем лучше всего будет работать формула: партизанский маркетинг в социальных сетях.

Социальные сети. Реальный маркетинг:

Вирусный партизанский маркетинг, представленный в форме видео или текстовой информации, которая распространяет имя вашей компании по всей Сети, привлекает внимание пользователей и остается в памяти. Качественный контент остается жить в Сети даже тогда, когда создатель забывает о его существовании. Нередко «проснуться знаменитым» можно после запуска одного удачного ролика.

Не всегда качественный контент может стать вирусным. Для этого надо понимать, в какое время и какой тип контента будет востребован пользователями. Удачное сочетание этих параметров может расшевелить даже тех, кто принципиально против «лайков». Существует 4 типа вирусного маркетинга.

Читайте также: Как продавать новый товар

1. Провокационный контент

Данный тип подразумевает неприятие «прописных истин». Действительно, любую истину можно оспорить, предъявив контраргумент. Один древний мудрец сказал: «Любая истина является ложной». Например, всем известны такие выражения, как «тише едешь – дальше будешь», «клиент всегда прав», «продажи – это основа бизнеса». Казалось бы, все так и есть. Но если задействовать критическое мышление, то любую из этих догм несложно опровергнуть.

Не ждите восторженных высказываний пользователей, потому что вы разрушаете то, во что они «свято верили», но вам этого и не надо.

Ваша задача – завязать общение, спровоцировать спор. Пользователи обязательно начнут обсуждать эту тему, и, самое главное, они будут делиться ею. Причем к распространению информации подключатся даже те, кто с вами совершенно не согласен, чьи комментарии наполнены гневом (их, как правило, любят читать пользователи).

Вирусный партизанский маркетинг, методы провокационного контента очень эффективны, но вы должны быть морально готовы к довольно жестким комментариям. Учтите, что обязательно найдутся пользователи, которые будут «рвать и метать», доказывая вашу неправоту, но будут и те, кто встанет на вашу защиту.

2. «Наградной» контент

Возможно, когда-то после прочтения книги у вас возникало ощущение, что автору удалось передать ваши чувства и мысли, ответить на ваши вопросы. Вы приходите в полный восторг от прочитанного. Потом начинаете рекомендовать эту книгу друзьям, рассказывая о том, насколько подробные ответы вы получили на давно мучившие вас вопросы.

В этом случае мы сталкиваемся с одним из психологических эффектов: присвоение себе заслуг автора. Читатель размещает статью или видео этого автора на своей страничке в социальной сети, как свою собственную награду, желая подчеркнуть солидарность с создателем этого материала.

Партизанский маркетинг такого типа основывается на контенте, содержащем глубокие мысли, как говорится, «зри в корень».

«Почему женщин интересуют только деньги»? «Потому что это показатель мужской силы. На самом деле, женщин больше интересует не материальное состояние, а «генофонд охотника», который наследуют их дети. Сегодня мужскую силу не демонстрируют при помощи перьев на голове, поэтому женщины «цепляются» за то, что видят…» Как на такую заметку может отреагировать женщина? «Точно! Я всегда подозревала, что мне интересны не деньги, а что-то большее. Надо сделать репост, чтобы подружки увидели, какие у меня глубокие мысли!»

Примерно так работает партизанский маркетинг, основанный на «наградном» контенте. Для создания подобного материала нужны аналитические способности. Вы должны наталкивать читателей на мысль, что они тоже принимали участие в написании этой статьи, что читатель является не кем иным, а соавтором. Для этого используются фразы: «А вы замечали, что…», «Доводилось ли вам сталкиваться с…», «Безусловно, и вы обращали внимание на…».

Самым популярным приемом вирусного контента являются цитаты известных людей. Благодаря им в Сети продвигаются многие паблики.

Читайте также: Внедрение KPI

3. Контент-инструкция

Данный тип вирусного контента достаточно сложно создать, но просто понять. Суть его в следующем: дается подробное описание какого-то процесса, которое сопровождается видеопояснением («лайфхаком») или иллюстрациями.

Почему «репостят» такой контент? Все просто: чтобы он оставался «под рукой». Например, в данный момент они не собираются готовить итальянскую пиццу, но уверены, что когда-то обязательно это сделают.

Используя партизанский маркетинг, видео, пояснения или картинки, надо напомнить людям о необходимости «сохранить, чтобы не потерять» или «добавить в закладки, чтобы не тратить время на повторный поиск». Более того, поисковики очень любят инструкции, в которых все расписано по «шагам». Ваш контент обязательно войдет в топ поисковых систем, если вы очень подробно раскрыли какую-то тему. Ваш конкурент может остаться далеко позади даже в том случае, если его статья лучше оптимизирована под ключевые слова.

Современные поисковые системы не оставляют без внимания поведение пользователя. Если люди задерживаются на вашем контенте, добавляют его в закладки, значит, он полезен. Поэтому его выдают в числе первых (как самый востребованный материал).

Обратите внимание! Для создания контента-инструкции не обязательно вдаваться в подробное описание какого-то одного процесса. Достаточно просто подготовить перечень «чего-то», например, «10 лучших сайтов для изучения иностранного языка» или «5 способов создания оригинального контента». Такие списки работают не хуже инструкций.

4. «Ржачный» контент

Поспорили как-то американец, француз и русский… Давно знакомое начало, как правило, смешной истории. Оно обязательно заинтересует пользователей.

Людям хочется позитивных эмоций, и они ищут развлечений. В этом нет ничего зазорного и предосудительного. Не стоит быть чересчур «правильным» и строгим. Хотите понравиться женщине – развеселите ее. Точно так же можно сказать и относительно интернет-аудитории.

Большинство взрослых пользователей обмениваются веселыми статьями, изображениями и видео – таковы тенденции в партизанском маркетинге. Смешной контент не таит опасности и поднимает настроение.

Как удачно запустить кампанию по партизанскому маркетингу

Лучший способ партизанского маркетинга – это тщательно продуманный промоушен:

1. Сделайте своевременное предложение. К примеру, вы решили устроить распродажу купальников – организуйте ее перед началом сезона отпусков.
2. Начните с «малого». Сформируйте свою небольшую аудиторию, на которую не будут «претендовать» акулы бизнеса. Прибыль в малом сегменте формируется не столько благодаря большому количеству клиентов, сколько за счет увеличения суммы среднего чека. Если люди уже привыкли какой-то товар покупать только у вас, то попробуйте предложить им сопровождающие товары. Таким образом, количество клиентов сохранится, а сумма покупки увеличится. Например, продавая нитки для вышивания, можно предложить оригинальную коробочку для их хранения.
3. Товар «с легендой». Например, партизанский маркетинг блокнотов Moleskine связан с историей о том, что точно такими пользовались Хемингуэй и Пикассо.
4. Задействуйте поверхности, на которые падает взгляд покупателя. Подразумевается информация, размещенная на товарной упаковке или сортировка по категориям («все для школы», «дизайнерские гаджеты»). Ее смогут увидеть многие посетители магазина.
5. «Поиграйте» с новостями или «горячими» темами. Тандем «партизанский маркетинг в интернете» хорошо работает, если компания использует информационный повод. Для этого можно использовать события как регионального, так и мирового значения.
6. Распространение материалов в большом количестве. Например, такие таблички с названием улиц или с номерами домов, на которых указаны контакты мобильного оператора.
7. Скрытые промодействия.
8. Партнерские отношения с компаниями, нацеленными на ту же аудиторию, что и вы. Например, вы занимаетесь продажей цветов и оформлением букетов, значит, можно сотрудничать с компаниями, специализирующимися на сувенирах или подарочных упаковках, размещая у них свою информацию, которая будет намекать на то, что для полного ощущения праздника не хватает красивого букета.

Читайте также: Эффективный тайм менеджмент

Обычно рекламные кампании очень ограничены в сроках. У вас аналогичная ситуация? Тогда вам надо освоить технику «Чайка», и это перестанет вас «напрягать».

Техника «Чайка»: 

5 сногсшибательных примеров партизанского маркетинга

Юрист по разводам. Семейная жизнь дала трещину? Тогда тебе к Сабине Стобрэйв, специалисту по бракоразводным процессам. Ее офис на третьем этаже.

Golden Holidays. Наклейка на столике в самолете наталкивает на мысль о планах на ближайший отпуск.

Denver Water. Сограждане, экономьте воду, или «Потребляй столько, сколько тебе надо». Эта скамейка наглядно демонстрирует дискриминацию 30 % населения Америки, которые не поместятся на целом кусочке скамейки.

National Geographic. «Мир дикой природы» с Ричардом Расуссеном. Ничего не подозревающий человек спускается на эскалаторе и вдруг… видит голодного крокодила, поджидающего его внизу.

Arkaden. Интересно, как ты преобразишься, если сменишь гардеробчик на одежду из новой коллекции модного дома Arkaden (Швеция)? Узнай это прямо сейчас! Наряды уже нанесены на поверхность зеркала. Прими подходящую позу и любуйся своим отражением!

4 книги по партизанскому маркетингу, которые обязательно стоит прочесть

1. Левинсон Джей Конрад «Партизанский маркетинг. Простые способы получения больших прибылей при малых затратах»

Джей Левинсон уверен, что главное преимущество партизанского маркетинга в том, что он не поставлен «на поток»: о нем не рассказывают на курсах, его не используют рекламные агентства, о нем вообще мало что известно. Поэтому данная книга – незаменимое руководство к действию, если вы не готовы тратить миллионы на рекламу.

2. Сергей Щербаков «Партизанский маркетинг в социальных сетях. Инструкция по эксплуатации SMM-менеджера»

Данное издание сложно назвать книгой. Это, скорее, должностная инструкция SMM-менеджера, которая регламентирует его профессиональную деятельность даже по окончании рабочего дня. В ней изложено расписание задач на неделю и расписано что и как надо делать. При необходимости дается разъяснение – зачем это нужно. Эта книга способна облегчить работу не только эсэмэмщика, но и руководителя: он может просто дать ее своему подчиненному, а потом по ней же проверить: что и как сделано. Людям, которые самостоятельно занимаются продвижением товара, она облегчит систематизацию своей деятельности.

Также в этой книге представлены схемы работы в офлайн, даны разъяснения относительно контекстной рекламы, предложена система публичной ответственности работника и пакет документов, необходимый для самомотивации, планирования и ведения отчетности.

3. Александр Левитас «Больше денег от вашего бизнеса. Партизанский маркетинг в действии»

В маркетинге нельзя забывать о деталях, потому что именно они формируют прибыль компании. И, если вы заметили, что что-то идет не так, обратите внимание на мелочи. Это поможет вам увеличить поток клиентов и количество заключенных договоров, устанавливать выгодные расценки и сокращать затраты. Познакомившись с материалами, изложенными в этой книге, реализовывая предложенные автором методики, у вас есть шансы значительно увеличить ваш доход.

Читайте также: Анализ потенциальных клиентов

4. Игорь Манн «Маркетинг без бюджета»

Это практическое руководство до недавнего времени выходило ограниченным тиражом (называлось «Без бюджета»). В книге автор подробно описывает 50 инструментов, которые использует партизанский маркетинг. Предложенные материалы позволят вам провести рекламную кампанию с весьма скромным бюджетом, а иногда и бесплатно. Положительный момент этого издания в том, что автор, описывая маркетинговые инструменты, точно указывает их предназначение и задачи: что, кому и как делать. «Маркетинг без бюджета» станет незаменимым руководством к действию для тех, кто отдает предпочтение рациональному использованию материальных ресурсов компании.